Navigácia
- Licencia a ochrana hernej webstránky
- Hráčsku ponuku i dodávateľov softvéru
- Bonusov systém i pravidelné akciu
- Platobné možnosť pre SK členov
- Prenosná prístupnosť i aplikáciu
- Užívateľská podpora aj spojenie kanály
Povolenie i ochrana hernej platformy
Naše casino https://alawins.sk/ disponuje platnou povolením poskytnutou orgánom zodpovedným za dohľad gambling produktov, to zaručuje plnú legalitu prevádzky v SK trhu. Zabezpečenie užívateľských údajov garantujeme prostredníctvom 256-bitového SSL kryptovania, ktoré tvorí najvyšší standard pre online ochrane. Každé finančné transakcie podliehajú dôkladnou overením i mechanizmus kontrolovaného gamingu zostáva integrovaný priamo v konta každého používateľa.
Priebežne podstupujeme audity tretích overovacích orgánov, čo testujú spravodlivosť RNG systémov v týchto hrách. RTP percenta bývajú otvorene publikované vo každú kategórii produktov, čo dokazuje otvorenú čestné politiku smerom k hráčskej komunitou. Dokázaný údaj: štandardné RTP tejto našej hernej činí 96.8 percenta, ktoré prekračuje bežnú konkurenčných online kasín v našej lokalite.
Hernú výber aj výrobcov softvéru
Databáza ponúkaných produktov obsahuje cez ako 2500 titulov od známych dodávateľov herného programov. Kooperujeme s celou najväčšími menami v tomto obore, to poskytuje vysokú grafického spracovania, bezproblémovú hrateľnosti i pokrokové hráčske mechanizmy.
| Automat sloty | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.5% |
| Live herňa | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi, Playtech | 97.3% |
| Stolové hry | viac ako 320 | Red Tiger, Play’n GO | 98.1% |
| Jackpot sloty | viac ako 85 | NetEnt, Microgaming | 94.2% |
| Virtuálne športy | nad 45 | Kiron Interactive | 95.8% |
Tematické herné kategórie
Špeciálne pre náročných užívateľov ponúkame pripravili špeciálne oblasti s tematické zaradenými produktmi. Najhranejšie tituly sú v sekcii sekcii “Megaways slolov”, tu progresívne jackpot často dosahujú vyše 100000€ sumu. Kategória live kasína ponúka reálny zážitok s živými krupiérmi streamovanými formáte HD kvalitou z skutočných štúdií.
Bonusový mechanizmus i špeciálne akcie
Tento odmien program zostáva usporiadaný dostatočne, že podporoval aktívnosť aj aktívnu činnosť členov na tejto platforme. Vstupný balík rozdeľujeme cez štyroch depozity s postupne postupne narastajúcimi percentuálne bonusmi i dodatočnými voľnými spinmi.
- 1. deposit: stopercentný bonus až do výšky 200€ spolu s 50 free točení v určené sloty
- Druhý vklad: 3/4 bonus maximálne 300€ plus 30 zadarmo točenia
- Tretí deposit: päťdesiatpercentný bonus maximálne 400€ i účasť do týždňovej súťažnej série
- Štvrtý depozit: 25% bonus do 500€ spolu s vrátenie bonus 10% počas začiatočný obdobie
- VIP program s priradeným dedikovaným manažérom určené členov pri mesačné obrate vyše 5000€
- Reload doplňovací bonus každé Mondays a Fridays pre pravidelných hráčov
Loyalty program aj jeho odmeny
Každej vklad generuje body, jež môžete premeniť za cash peňažné finančnú sumu prípadne využiť na hranie v VIP turnajov. Systém leveloch poskytuje celkom šesť úrovní, pričom pokročilejšie stupne poskytujú exkluzívne benefity ako urýchlené vyplácanie, navýšené limit a vstup na špeciálnym hernám eventom.
| Bronzový | pod 1000 | 5% | 48 hod | Základné odmeny |
| Silver | od 1000 do 4999 | 7% | 24 h | Týždenné reload odmeny |
| Zlatá | od 5k do 15k | 10% | 12 hod | Mesačné cash back |
| Platinový | od 15k do 50k | 12% | 6 hod | Dedikovaný manažérom |
| Diamantový | nad 50000 | 15% | 2 hod | VIP eventy i darčeky |
Finančné možnosti dostupné slovenské hráčov
Systém sme optimalizovali špeciálne pre SK trh pridaním najpoužívanejších platobných spôsobov používaných v tomto oblasti. Najnižší depozit zostáva určený vo výške 10€, max horná hranica variuje v závislosti od vybranej transakčnej možnosti aj stupňa overenia konta.
- Bankové prevodov: SEPA prevody spracované maximálne 1-3 prac days
- Platobných kartou: Visa aj Mastercard s rýchlym privedením finančnej sumy
- E-wallets: Skrill, Neteller aj ecoPayz s takmer rýchlym realizáciou
- Krypto: Bitcoin, Ethereum aj Litecoin pre bezpečné transakcie
- Prepaid vouchers: Paysafecard ako alternatívu dostupná hráčov bez bank účtu
Postup vyplácania finančných prostriedkov
Requesty o vyplatenie realizujeme podľa súvisí od zvolenej možnosti aj levelu verifikácie konta. Počas prvom withdrawal je požadovaná kompletná verifikácia osoby zaslaním identifikačných dokladov bezprostredne v rámci user účte. Limity pre withdrawaly sú v rozsahu 20€ max 10000€ za deň, s dodatočnou možnosť nárastu pre VIP členov.
Mobilnej prístupnosť a aplikáciu
Adaptívna internetová verziu automagicky upravuje UI akémukoľvek device nevyžadujúce požiadavky sťahovania aplikácie. Určené užívateľov iOS a Android sme však pripravili originálne aplikáciu obsahujúce optimalizovaným výkonom i extra možnosťami vrátane push notifikácie týkajúce sa odmien i turnajoch.
Mobilnej platforma zahŕňa celú hráčsku zbierku okrem výnimkou zopár zastaralých titulov nevhodných s dotykovou kontrolou. Live herňa býva plne funkčnej cez mobilné devices s adaptívnymi flexibilnými video prenosmi, jež menia kvalite internet spojenia.
Užívateľská pomoc a kontaktné kanály
Skupina podpory pracuje 24/7 celých sedem days v priebehu týždni obsahujúca česko-slovensky mluviacimi operátorov pracujúcimi medzi 8:00 až do 24:00. Vonku tejto časovej doby funguje automatizovaný chat bot dokáže vyriešiť štandardné požiadavky ohľadom sa deposits, odmien aj technickým ťažkostí.
Osloviť podporou dokážete pomocou živého chatom implementovaného bezprostredne v rámci webovej site, mailom poskytujúca istou odpoveďou max 4 hod, prípadne telefónom na našej bezplatnej linke. Kompletná sekciu FAQ obsahuje podrobné návody aj odpovede na najčastejšie queries zatriedené podľa tematické kategórií.